Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьями 633 и 641 Гражданского кодекса Украины и регулирует отношения между интернет-магазином Adalio (далее — «Продавец») и лицом, оформляющим заказ на Сайте (далее — «Покупатель»).

Оформление заказа на Сайте означает полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу товаров через сайт Adalio.

1.2. Настоящее Соглашение определяет порядок продажи товаров через Сайт и является обязательным для Сторон с момента подтверждения заказа.

1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная редакция всегда размещается на Сайте и применяется к заказам, оформленным после её публикации.

1.4. Отношения, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Украины.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — веб-ресурс Adalio, через который осуществляется продажа товаров.

2.2. Товар — продукция, представленная в каталоге Сайта и доступная для заказа.

2.3. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.4. Заказ — надлежащим образом оформленная заявка Покупателя на приобретение Товара, отправленная через Сайт или согласованная в переписке с менеджером Продавца.

3. Предмет Соглашения

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Ассортимент, цены и наличие Товаров могут изменяться без предварительного уведомления. Окончательная цена и наличие Товара подтверждаются менеджером при подтверждении Заказа.

4. Оформление и подтверждение заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через форму на Сайте, указывая необходимые контактные данные.

4.2. После оформления Заказа менеджер Продавца может связаться с Покупателем для подтверждения состава Заказа, цены, наличия Товара и условий доставки.

4.3. Заказ считается подтверждённым после устного или письменного подтверждения менеджером Продавца.

4.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных контактных данных. При предоставлении недостоверной информации Продавец не отвечает за невозможность надлежащего исполнения Заказа.

5. Цена и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указываются в гривнах и включают налоги, если их уплата предусмотрена законодательством Украины.

5.2. Если иное не согласовано Сторонами, оплата осуществляется Покупателем при получении Товара в отделении перевозчика или иным способом, доступным при оформлении Заказа.

5.3. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно в соответствии с тарифами перевозчика, если иное прямо не указано на Сайте или не согласовано Сторонами.

6. Доставка товара

6.1. Доставка осуществляется по территории Украины службами доставки, включая Новую почту и Укрпочту.

6.2. Ориентировочный срок доставки составляет 1–3 рабочих дня с момента отправки и зависит от населённого пункта, графика работы перевозчика и других обстоятельств.

6.3. Продавец не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями или техническими сбоями в работе перевозчика, форс-мажорными обстоятельствами либо иными не зависящими от Продавца причинами.

7. Проверка товара при получении

7.1. Покупателю рекомендуется проверить Товар в присутствии представителя перевозчика до его оплаты и получения: комплектность, внешний вид и соответствие Заказу.

7.2. При обнаружении видимых повреждений, некомплектности или несоответствия Товара Заказу Покупателю следует отказаться от получения, зафиксировать факт повреждения согласно правилам перевозчика и уведомить Продавца.

7.3. Получение Товара без замечаний не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Украины, в том числе при выявлении скрытых недостатков или производственного брака.

8. Обмен и возврат товара

8.1. Покупатель вправе обменять или вернуть непродовольственный Товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении требований законодательства Украины.

8.2. Обмен или возврат Товара надлежащего качества возможны, если Товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и документ, подтверждающий покупку.

8.3. Товары, которые согласно законодательству не подлежат обмену или возврату, не могут быть возвращены при отсутствии недостатков.

8.4. При выявлении производственного брака или недостатков Товара Покупатель имеет права, установленные законодательством Украины о защите прав потребителей.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Продавец обязан:

  • передать Покупателю Товар надлежащего качества;

  • предоставить достоверную информацию о Товаре, цене и условиях доставки;

  • рассматривать обращения Покупателей в сроки, установленные законодательством.

9.2. Продавец вправе:

  • отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара;

  • изменять ассортимент и цены до момента подтверждения Заказа.

9.3. Покупатель обязан:

  • предоставлять достоверные данные для оформления Заказа;

  • принять и оплатить подтверждённый Заказ на согласованных условиях;

  • соблюдать правила эксплуатации Товара.

9.4. Покупатель вправе получать полную и достоверную информацию о Товаре и защищать свои права в соответствии с законодательством Украины.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Украины.

10.2. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый неправильным использованием Товара вопреки инструкции по эксплуатации или правилам безопасности.

10.3. Продавец не несёт ответственности за временную недоступность Сайта по техническим причинам, не зависящим от его воли.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы: военного положения, стихийного бедствия, действий органов государственной власти, перебоев в работе перевозчиков, отключения электроэнергии или интернет-связи.

12. Обработка персональных данных

12.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для оформления, исполнения и доставки Заказа.

12.2. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности Adalio.

13. Разрешение споров и заключительные положения

13.1. Споры между Сторонами разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

13.2. Соглашение действует с момента подтверждения Заказа и до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

13.3. Признание недействительным отдельного положения настоящего Соглашения не влияет на действительность остальных его положений.