Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту Adalio (далі — «Сайт»). Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до умов цієї Політики.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та іншого чинного законодавства України у сфері захисту персональних даних.

1.2. Продавець, що здійснює діяльність під брендом Adalio, є володільцем персональних даних, які Користувач надає під час оформлення замовлення або звернення через форми зворотного зв’язку на Сайті.

1.3. Продовжуючи користуватися Сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики та погоджується з ними.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Під час оформлення замовлення Сайт може збирати такі персональні дані:

  • прізвище, ім’я та по батькові;

  • номер телефону;

  • адресу електронної пошти;

  • адресу доставки, зокрема населений пункт і відділення перевізника.

2.2. Сайт не збирає та не вимагає даних банківських карток, паспортних даних або інших чутливих персональних даних. Оплата здійснюється готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні перевізника.

2.3. Під час перегляду Сайту автоматично можуть збиратися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій, а також дані про взаємодію із Сайтом — за допомогою файлів cookie та сервісів аналітики.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані обробляються виключно з метою:

  • оформлення та виконання замовлення Покупця;

  • зв’язку з Покупцем для підтвердження замовлення й уточнення деталей доставки;

  • інформування про статус замовлення;

  • покращення роботи Сайту та якості обслуговування.

3.2. Персональні дані не використовуються для ухвалення автоматизованих рішень, які мають юридичні наслідки для Користувача.

4. Передача даних третім особам

4.1. Продавець не продає, не обмінює та не передає персональні дані Користувача третім особам у комерційних цілях.

4.2. Персональні дані, зокрема ПІБ, номер телефону та адреса доставки, можуть передаватися виключно:

  • службам доставки, зокрема Новій пошті та Укрпошті, — в обсязі, необхідному для доставки замовлення;

  • сервісам аналітики, зокрема Google Analytics або Meta, — у знеособленому вигляді для аналізу відвідуваності Сайту.

4.3. Передача персональних даних державним органам здійснюється лише у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України.

5. Файли cookie

5.1. Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду.

5.2. Продовжуючи користуватися Сайтом, Користувач погоджується на використання файлів cookie. Користувач може самостійно змінити налаштування браузера для обмеження або блокування cookie, однак це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

6. Строк зберігання даних

6.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, а також упродовж строку, встановленого законодавством для розгляду можливих претензій, зокрема щодо обміну або повернення товару.

6.2. Після завершення строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.

7. Права Користувача

7.1. Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних;

  • вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних;

  • відкликати згоду на обробку персональних даних і вимагати їх видалення за умови відсутності невиконаних зобов’язань;

  • звертатися із запитом щодо своїх персональних даних за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти» Сайту.

7.2. Відкликання згоди на обробку персональних даних після оформлення замовлення може унеможливити його належне виконання, зокрема доставку товару та зв’язок щодо статусу замовлення.

8. Захист персональних даних

8.1. Продавець вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

8.2. Попри вжиті заходи, жоден спосіб передачі даних через мережу Інтернет не може гарантувати абсолютної безпеки. Користувач усвідомлює та приймає цей ризик, користуючись Сайтом.

9. Зміни до Політики конфіденційності

9.1. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція документа завжди доступна на Сайті.

9.2. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою редакцією Політики.

10. Контакти

10.1. Із питань обробки персональних даних Користувач може звернутися за контактами, зазначеними на сторінці «Контакти» Сайту.